Aviso Legal

Al objeto de dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 34/ 2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, la sociedad JOYACRUZ S.L., pone a su disposición la siguiente información:

  • Denominación Social: JOYACRUZ S.L.
  • Domicilio social: Calle Alcalá , 333 PISO 1º LETRA C – 28027 Madrid
  • CIF: B-82099474
  • Teléfono: 91 403 53 24
  • E-mail: info@veracruzjoyeros.com
  • Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 13.513, Libro 0 , folio 28, sección 8, Hoja M-219599, inscripción 1.

Condiciones de acceso al portal

El acceso al portal veracruzjoyeros.com supone la aceptación de las presentes condiciones generales, por ello, recomendamos a todos los usuarios del portal que con carácter previo al inicio de la navegación en el mismo lean las presentes condiciones por las que se rige el sitio web veracruzjoyeros.com, y que en caso de duda, se pongan en contacto con info@veracruzjoyeros.com para que les puedan asesorar en cualquiera de las cláusulas que componen el presente web-site.
Les informamos igualmente que el portal de JOYACRUZ S.L. es de carácter gratuito, si bien para la prestación de determinados servicios cabe la posibilidad de que se exija la previa suscripción o registro.

Uso de la página

El usuario se compromete por las presentes condiciones generales, a utilizar el portal conforme a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas, absteniéndose de operar en la página con fines lesivos o atentatorios contra la imagen de JOYACRUZ S.L. en el mercado o que puedan perjudicar su imagen.

Igualmente, el usuario se abstendrá de realizar cualquier tipo de acto que pueda dañar o impedir el normal funcionamiento del portal, los servicios ofrecidos, equipos informáticos, archivos, bases de datos de titularidad JOYACRUZ S.L. o de sus legítimos titulares, contenidos o almacenados en cualquiera de las diferentes secciones que componen el presente sitio web veracruzjoyeros.com

Limitaciones de responsabilidad

JOYACRUZ S.L. no se hace responsable en ningún caso y sin excepción, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan producirse al usuario por el funcionamiento del portal, hasta el límite fijado por la ley. Asimismo, no se hace responsable por los daños que puedan ocasionarse al usuario como consecuencia del re direccionamiento desde la página web veracruzjoyeros.com.

El usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza producidos como consecuencia directa o indirectamente del incumplimiento de las condiciones generales contenidas en el presente aviso legal así como de las particulares que en su caso complementen o desarrollen las presentes condiciones generales.

JOYACRUZ S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los contenidos de la página así como la configuración del portal, pudiendo limitar, suspender o impedir el acceso de manera total o parcial a su absoluta discrecionalidad.

Asimismo, no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio que se le pueda ocasionar a los usuarios producidos por el acceso al portal en el hardware o software de sus pc/s, no pudiendo garantizar que se encuentren libre de virus, en sus ficheros, sistemas, etc.

Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), JOYACRUZ S.L.. garantiza la total privacidad de los datos personales de los clientes y usuarios de la website. Todos los datos personales enviados a través de los formularios o emails que figuran en la página web forman parte de un fichero titularidad de JOYACRUZ S.L., que ha sido debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos (RGPD).

Los datos de carácter personal recogidos a través de la web veracruzjoyeros.com serán objeto de tratamiento con la finalidad de:

  • Gestionar la selección de personal de la sociedad, en caso de que proceda al envío de su curriculum vitae,
  • Gestionar su compra, o
  • Gestionar su solicitud de información y/o consulta.

Se le informa de que tiene el derecho de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación a sus datos personales mediante escrito dirigido al domicilio social de la entidad o e-mail a info@veracruzjoyeros.com

Comunicaciones comerciales

JOYACRUZ S.L. es contraria al "SPAM" y así en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, no enviará comunicaciones comerciales no deseadas a los usuarios que puedan ceder sus datos a la esta y con los cuales no haya existido relación comercial previa, a no ser que el usuario lo autorice expresamente.
JOYACRUZ S.L. reconoce la gran importancia que tiene para sus clientes la privacidad de la información personal facilitada por sus usuarios, de tal manera que si cualquier usuario recibiese vía e-mail cualquier comunicación comercial sin haber sido solicitada, rogamos pónganse en contacto con nosotros a las siguientes direcciones, con el fin de evitar que se vuelva a repetir esa situación:

  • JOYACRUZS.L..Calle Alcalá, 333 1ºC - 28027 Madrid - info@veracruzjoyeros.com

Hiperenlaces

JOYACRUZ S.L. es especialmente sensible a posibles enlaces que puedan producirse desde páginas web de terceros a su página web (veracruzjoyeros.es/com)
Los usuarios, tanto personas físicas o jurídicas, que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la página del portal de JOYACRUZ S.L.. deberán someterse a las siguientes condiciones sobre enlaces en la web:

  • Solicitar autorización expresa, motivada y por escrito a: 
  • JOYACRUZS.L.. Calle Alcalá ,333 1ºC 28027 Madrid o bien a la Dirección web info@veracruzjoyeros.com sin que en ningún caso la no contestación a la petición, sea considerada como una autorización presunta a crear el link. Igualmente JOYACRUZ S.L. podrá denegar la petición a su absoluta discrecionalidad, sin necesidad de motivar su no aceptación.
  • En el caso de que JOYACRUZ S.L.. autorice la posibilidad de crear un enlace desde la página web de terceros, se realizara siempre a la Home principal (enlace simple) y nunca a alguna de las secciones específicas que compone el portal (enlace profundo).
  • No podrá realizarse junto al link, manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas, que puedan inducir a error sobre los contenidos del portal, o sean contrarios a la ley, la moral, el orden público o la costumbre generalmente aceptada, y puedan dañar la imagen en el mercado virtual de JOYACRUZ S.L., sus clientes o de cualquier tercero que tenga relación con la entidad.

Devoluciones

 Veracruz Joyeros garantiza la máxima satisfacción de sus clientes, permitiendo la devolución de los productos adquiridos. Si no queda plenamente satisfecho, dispone de 31 días naturales -desde su recepción- para la devolución del mismo.

En caso de producto defectuoso procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para usted. Veracruz Joyeros responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El comprador deberá informar a Veracruz Joyeros de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Para la devolución hay que enviar un correo electrónico a info@veracruzjoyeros.com con la siguiente información:
- Nombre. 
- Apellidos.
- Numero de referencia de pedido.

  • No se admitirán devoluciones en piezas fabricadas a medida como las alianzas de boda, anillos y en relojes ajustados a la medida.
  • La devolución sólo podrá ser ejercido por la persona que efectuó la compra (persona a quien va dirigida la factura).
  • Sólo se aceptarán devoluciones de artículos adquiridos en la Tienda online.
  • Su uso no haya ido más allá de la mera comprobación de la naturaleza y buen funcionamiento.
  • Con su garantía y manuales correspondientes.
  • Con una copia de la factura o ticket de venta.
  • En el caso en que el artículo no se devuelva en perfectas condiciones y con su embalaje original, éste sufrirá una depreciación.
  • Veracruz Joyeros realizará el reembolso de la devolución sólo si todas estas condiciones se cumplen.

REEMBOLSO DE LOS IMPORTES PAGADOS.

  • El reembolso tendrá lugar pocos días después de la recepción de la devolución.
  • El importe a devolver será el que figure en la factura y se efectuará a través del medio de pago que se utilizó en la compra.

¿CÓMO RECIBO EL DINERO DE MI DEVOLUCIÓN?

En cuanto recibamos la devolución, te devolveremos el importe. Dependiendo de la forma de pago que hayas utilizado, recibirás:

  • Un abono en tu cuenta de tarjeta de crédito (en los pagos con tarjeta de crédito), que podrás comprobar en el extracto de la misma.
  • Si has pagado vía PayPal, recibirás un abono en tu cuenta PayPal. Tú decides si quieres que el importe permanezca en tu cuenta PayPal para futuras compras o que sea transferido a tu cuenta bancaria.
  • Si has pagado mediante transferencia bancaria, recibirás un abono directamente en tu cuenta bancaria


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Jurisdicción y ley aplicable

Las condiciones generales expuestas en el correspondiente aviso legal se regirán por la legislación y jurisdicción española, siendo competentes para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de las presentes condiciones los juzgados y tribunales de (Madrid).


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